Условия за доставка и плащане
Доставките в онлайн-магазина на Cosmolive.bg се извършват от 1 до 4 работни дни.
Поръчките, направени до 13.00 чaса в работен ден, се изпращат на същия ден, а получените поръчки след 13.00 часа се обработват и изпращат на следващия работен ден.
Поръчките, направени в почивни дни (събота, неделя и официални празници) и извън работно време, се изпращат след 13:00 часа на първия последвал работен ден. Поръчки направени по време на официални почивни дни и промоции е възможно да се изпратят със забавяне, поради натовареност.
Поръчки направени в петък до 13:00 с доставка до адрес се доставят в понеделник.
Поръчките с обща сума над 99 лева включват безплатна доставка.
При получаване на вашата пратка, моля проверете за възможни повреди. Ако, опаковката е повредена или счупена по вина на куриерската служба, е нужно да попълните „протокол за повредена пратка“. Въз основа на този протокол, ще можем да заменим безплатно повредените артикули. Куриерът ще има грижата да ни уведоми за протокола, или можете да се свържете с нас на адрес: shop@cosmolive.bg
Начини на плащане
Cosmolive.bg предлага следните начини за плащане:
- в брой при доставка (наложен платеж)
**Ако имате нужда за фактура, моля напишете данните на фирмата (име, ЕИК/ Булстат/ Нр. по ЗДДС, МОЛ и адрес) в коментар при извършване на поръчка или ги изпратете на имейл: с номера на поръчката.